Syracuse

Une prolongation de 2 semaines est possible sur tous les documents empruntés, sauf pour les documents réservés par un autre usager.

Vous pouvez prolonger vos prêts sur place, par téléphone ou en ligne (depuis votre compte abonné).

Depuis votre compte abonné : une fois connecté, cliquez sur l'onglet "Prêts", puis sur "Prolonger le prêt" pour chaque document.

Si vous avez fait l'ojet d'un rappel ou que la date de retour des documents est dépassée il vous sera impossible de faire prolonger vos documents.

Attention : une seule prolongation autorisée par document.
Pas de prolongation possible pour les livres numériques.

L'abonné peut réserver un document momentanément indisponible ou disponible.

Les réservations se font sur place ou en ligne (depuis votre compte abonné).

10 réservations maximum par compte abonné (dont 5 nouveautés et 5 vinyles).

Les réservations sont mises de côté pendant 14 jours.

L'abonné recevra un avis (mail, sms ou courrier) pour l'avertir de la date de mise à disposition des documents.

Pour les livres numériques :

3 résevations maximum et uniquement sur les titres non disponibles.

L'abonné recevra un mail pour l'avertir de la disponibilité de sa réservation.

Les abonnés peuvent faire des suggestions d’achat de documents, dans la limite d’une par mois et par abonné.

Des cartes de suggestions d'achat sont disponibles à la médiathèque.

Si la suggestion est conforme à la politique d’acquisition de la Médiathèque, le document sera acheté et réservé pour l’abonné qui en a fait la demande.

Dans le cas contraire, ce dernier recevra une réponse négative par courrier.

Pour tout document en retard, l’abonné reçoit un ou plusieurs rappels par courrier, mail ou sms, qui correspondent à des pénalités (voir rubrique tarifs).

Celles-ci sont dues dès l'émission du rappel.

En dehors des heures d’ouverture, il est possible de restituer les documents dans la boîte retour de la Médiathèque (vitrine à droite de l'entrée)

Attention : les vinyles ne peuvent être restitués que pendant les heures d'ouverture de la médiathèque.