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Arnaque à la carte bancaire. "Comment se faire rembourser ?" / Laurence Ollivier
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Le cas d'Héloïse B. : "Un matin, je reçois un SMS d'Ameli : ma nouvelle carte Vitale est prête. Je clique sur le lien. Pour régler les frais d'envoi de 0,60 euros, je communique les données de ma carte bancaire. Vers midi, ma banque m'appelle pour me signaler que je suis victime d'une tentative de fraude. Pour faire opposition, elle m'indique que je dois d'abord valider les opérations en cours sur mon mobile. Je m'exécute. Mais très vite, je me dis que quelque chose cloche. J'appelle alors ma conseillère qui me confirme qu'il s'agit d'une arnaque. Comment puis-je récupérer mon argent ?".
Voir le numéro de la revue «60 millions de consommateurs, 584, Octobre 2022»
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